購物說明
歡迎您光臨「和和日HOHEDAY」（以下簡稱本網站），本網站由和和國際有限公司所經營。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的購物流程，包含付款、運送方式，及發票開立，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、購物流程
1.選擇購買商品
您可以透過商品分類、館別、各類推薦等方式來挑選商品，也可以利用搜尋的方式，快速尋找您所需要的商品。
2.加入購物車
選擇商品所需規格/容量及數量後，您可以按下「加入購物車」按鈕，將商品放入購物車內。
3.購物車商品確認及結算
點選右上角『購物車』圖示→再點選『立即購買』進行購物車/結帳頁面，確認購物車商品、數量及金額。
4.登入/註冊會員
●如果您已是登錄的狀態，請直接前往下個步驟。
●若尚未登入，請點選『會員登入』。
●若為首次購物者(非會員購物)，請依指示填寫購買人訊息 : Email並回填驗證碼及手機號碼，本網站會自動幫您註冊成為會員。
5.填寫訂單資訊
確認下列各項內容後，點選『立即結帳』送出訂單，進行結帳。
(1)確認是否使用 :
I.優惠券/優惠碼、推薦碼 : 於該欄位輸入券號或優惠推薦碼後點選『確認』
II.紅利點數 : 若有紅利點數可於此轉換成購物金作折抵使用，於使用紅利欄位輸入欲使用之紅利點選『兌換』
(2)選擇物流方式
(3)選擇付款方式
(4)發票抬頭統編及載具
(5)其他訂單資訊需告知客服人員，請填寫在[備註]欄位
(6)購買人及收件人資訊(姓名/電話/地址)
6.送出訂購需求
●填寫完訂單相關資訊後，點擊『立即結帳』按鈕，則會送出您的訂購需求，根據您選擇的付款方式，跳轉到結帳頁面，在您支付完畢後，則會進行後續備貨處理。否則，逾期後訂單自動取消。
●點擊『立即結帳』，即視為您已同意本網站服務條款及系統商之會員責任規範及個資聲明，為保障彼此之權益，本網站在收到您的訂單後仍保留接受訂單成立與否及出貨與否之權利，若因交易條件有誤、商品無庫存、物流問題導致無法出貨、或有其他本網站無法接受訂單之情形，本網站有權在以EMAIL或電話通知後，直接取消該筆訂單。
7.完成付款/訂單成立/等待收貨
訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂單編號、訂購明細和收件資訊。後續可在『會員中心』→『我的帳戶』→『訂單查詢』中查看訂單明細及訂單狀態。
二、付款方式
您可以選擇信用卡付款、虛擬ATM與電子支付等付款方式。逾時未付款，則訂單將自動取消。
1.信用卡即時線上一次刷卡付款（VISA、MASTER、JCB皆可使用）
●本網站使用順立智慧股份有限公司提供金流自動串接，所有信用卡資料均直接與銀行連線，本站並無法得知個人信用卡資料，所以您可安心在本站使用信用卡付款。且當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
●目前此項服務僅限國內銀行，且刷卡貨幣僅限台幣。
2.虛擬ATM代碼付款(請於5日內付款)
●使用ATM付款方式只需將訂單款項透過虛擬ATM或者到實體ATM即可完成付款。代碼產生有效期為5天
3.LINE Pay(請於20 分鐘內完成付款)
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。
三、運送方式
1.運送時間
帳款確認後，和和日將於下一個工作日進行訂單處理作業，從備貨到寄出商品為 2~4 個工作天（不包含假日），貨運公司寄送時間約3~5個工作天，可由『會員中心』→『我的帳戶』→『訂單查詢』中查看目前訂單最新狀態。以上時間僅供參考，部分商品到貨時間不同，也請依商品頁面所示為主。如因貨運公司遇特殊狀況停送或延送，造成到貨時間延誤，敬請諒解。
2.物流及運費
本網站商品物流皆為宅配到府，除了和和日宅配直接出貨外，部分商品另由廠商宅配出貨，為確保商品最佳品質，不同廠商及冷凍、冷藏、常溫商品將分開配送，因此運費也須分開計算，相同配送方式及溫層會在同一購物車內結帳，詳情請見各商品頁下方之運費說明。
3.配送範圍
限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。若有外島寄送需求，請聯絡客服。
四、電子發票
1.開立電子發票
為響應環保，並配合政府 e 化環保愛地球之節能政策，您在本網站消費之發票，於出貨後以電子發票形式開立，開立後系統會寄出 Email 提供美麗科技(電子發票系統商)的連結(內有發票明細)至您註冊本網站會員的電子信箱。
2.紙本發票需求
●如有紙本發票需求，請至您於訂單所留下的email 郵箱，以信件內美麗科技(電子發票系統商)的連結(內有發票明細)，找到對應之發票自行列印。
●電子發票如需統編，請於結帳頁面「電子發票」欄位選取「公司用(統編)」並確實填寫，發票一旦開立恕無法更改。
3.退貨退款/折讓
為加速退貨退款作業，由本網站代為處理電子發票及銷貨退回證明單，依統一發票使用辦法，個人(二聯式)發票一經開立，無法更改或改開三聯式發票。為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票， 恕無法分別開立多張。
4.發票中獎
發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送通知，購買人收到通知後，可自行使用全家便利商店的機器 FamiPort 列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎，若遺失，依國稅局規定無法補印。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
